[초보 셀러 필독] 쇼피 수수료 완전 정리!
판매 전에 꼭 알아야 할 꿀팁
요즘 동남아시아 이커머스 시장에 관심이 있는 분들이 굉장히 많은 것 같습니다. 도전하려고 마음을 먹었지만 처음 단계부터 벽에 부딪히는 경우도 있는데요. 그중 한 가지가 바로 상품 등록 시 가격 책정과 이때 감안해야 할 여러 가지 부대 비용, 바로 수수료에 대한 것입니다.
오늘은 쇼피 초보 셀러라면 반드시 알아야 할 수수료에 대한 이야기를 해 보도록 하겠습니다.
🧭 “쇼피, 잘되면 대박이라던데… 왜 시작부터 이렇게 막막하죠?”
올해 5월, 여름 시즌을 노리고 쇼피 판매를 준비하기 시작했습니다.
해외 판매, 특히 성장이 폭발적인 동남아 시장에 관심이 많았고, 그중에서도 싱가포르, 말레이시아, 태국, 대만, 베트남을 타깃으로 잡았어요.
(브라질과 멕시코는 일단 스킵했습니다.)
국내 스마트스토어는 경쟁이 너무 심하고, 마진도 낮아진 게 현실이었거든요.
처음 셀러 신청을 할 때는 무척 설렜습니다. ‘이제 나도 글로벌 셀러다!’ 싶은 기분이었죠. 그런데…
문제는 그다음부터였습니다.
- 전화로 물어볼 곳은 단 한 군데도 없고
- 셀러 센터는 용어가 낯설고 어렵고(이해하기 어려워요ㅜㅜ)
- 유튜브 방송은 기초적인 내용이 대부분이고....
- 정작 중요한 “수수료가 어떻게 빠지는지”는 누구도 쉽게 알려주지 않더라고요.(제가 이해력이 떨어져서 그런걸까요?)
✅ 상품 등록은 무료지만, 그다음부터 정확한 관리가 필요합니다.
처음 셀러 신청하고 상품을 등록할 땐 다행히 돈이 들지 않습니다.
‘오, 무료네?’ 하고 기분 좋게 시작했죠. 거기에 신규 셀러는 샵 오픈일로부터 90일간 인큐베이팅 기간이 있고 이때 판매 수수료 면제 혜택이 제공됩니다. (완전 개꿀이죠?)
하지만 이 기간이 지나면 판매 수수료가 부과되기 때문에 상품 등록하는 처음 단계부터 수수료와 수익률을 잘 따져봐야 합니다.
📌 쇼피에서 실제로 빠지는 수수료 종류
| 항목 | 설명 | 비율/내용 |
|---|---|---|
| 결제(PG사) 수수료 | 고객 결제 처리 수수료 | 약 2~3.3% (국가별 상이) |
| 판매 수수료 | 쇼피 플랫폼 이용료 | 약 4~8% (국가별 상이) |
| 페이오니아 인출 수수료 | 판매 금액 정산 시 페이오니아로 송금되고 인출 시 발생 | 약 0.9~1.2% |
| 서비스 수수료 | 쇼피에서 제공하는 서비스 활용시 발생하는 수수료 | FSP(무료 배송), CCB(캐시백) |
주의: 국가 별로 타깃 지역에 따라 수수료 비율도 달라질 수 있습니다.
반드시 각 국가의 셀러 센터 수수료 정책을 확인하세요!
✅ 근데 이 부분까지 꼭 알고 있어야 합니다. – 숨은 비용 3가지
수수료는 예상했지만, 제가 여러분에게 꼭 당부하고 싶은 부분은 바로 숨은 비용까지 인지하셔야 한다는 겁니다. 만약 그냥 위에서 말씀드린 4가지 수수료만 염두에 두면, 판매한 상품의 정산 금액이 생각보다 적어서 당황하실 수 있기 때문입니다.
① 환율 수수료
- 판매 금액은 대부분 USD 또는 로컬 통화로 입금되는데,
- 원화로 환전될 때 환전 수수료(1~2%)가 추가로 차감됩니다.
- 특히 환율이 불안정한 시기에는 손해가 더 커져요.
② 반품 및 클레임 처리 비용
- 베트남 소비자 특성상 반품률이 꽤 높은 편이에요.
- 이때 물류비, 수수료, 일부는 셀러가 부담합니다.
- 쇼피도 소비자 친화적인 경향이 있습니다. 이점 꼭 기억하세요.
③ 자동 할인/쿠폰
- 프로모션에 참여하지 않아도 쇼피에서 자동으로 할인 적용되거나
- 고객이 쿠폰을 사용하면서, 내 마진이 줄어듭니다.
쇼피 신규 셀러 입점 예정인 분들이라면...
지금까지 쇼피 수수료에 대해 이야기드렸는데요, 신규 셀러로 입점 예정인 분들이라면 수수료 면제 기간(인큐베이팅 기간 90일)을 잘 활용하시기 바랍니다. 이 기간 동안 경쟁력 있는 상품 가격을 설정하고 쇼피에 정착하는 기반을 다지는데 총력을 기울이시기 바랍니다.
쇼피는 다른 해외 마켓보다 가입 절차가 비교적 간단한 편이지만, 국가별 수수료 정책도 약간씩 차이가 있기 때문에 국가별 셀러 센터의 공지 사항을 놓치지 말고 꼭 숙지하는 것 또한 반드시 필요하다는 것을 잊지 마시기 바랍니다.
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