쿠팡 로켓그로스 판매자들이 위너 뱃지를 빼앗기는 경우

쿠팡의 로켓그로스는 판매자들에게 물류와 배송을 대행해 주는 서비스로, 쿠팡 마켓플레이스에 가입한 판매자들의 많은 관심을 받고 있습니다. 그러나 막상 로켓그로스에 상품을 입점하여도 위너 뱃지를 빼앗기는 경우가 발생하며, 그로 인해 매출에도 악영향을 미치고 있습니다.
 
이번 포스팅에서는 이러한 문제의 원인과 해결 방안에 대해 알아보았습니다.

 

↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
쿠팡 로켓그로스 신청을 위해서는 쿠팡 마켓플레이스에 판매자 신청부터 해야 로켓그로스 신청이 가능합니다.

 

로켓그로스 vs 위너 뱃지

로켓그로스는 판매자의 상품을 쿠팡의 물류센터에 보관하고, 주문 시 빠른 배송을 위해 쿠팡의 로켓 배송 서비스를 이용하는 판매자 물류 서비스입니다. 이는 쿠팡에서 셀러의 상품을 매입해서 직접 판매하는 로켓 배송과는 비슷한 것 같지만 전혀 다릅니다.
 
'위너 뱃지'는 동일한 상품을 여러 명의 판매자가 판매할 때, 가장 경쟁력 있는 상품(최저가 상품)의 판매자에게 부여되는 표식(?)으로, 상품의 상위에 노출과 그로 인한 매출 증가에 매우 유익한 영향을 끼칩니다.
 
그런데 로켓그로스를 통해 상품을 판매하는 분들 중 일부에서 의도하지 않게 위너 뱃지를 빼앗기는 경우가 종종 일어나고 있는데요, 그 원인과 대처 방법은 다음과 같습니다.

위너 뱃지 박탈 원인 & 이에 따른 대처 방안

뱃지를 빼앗기는 원인

박탈 원인	내용설명
가격 경쟁력	아이템 위너의 첫 번 째 조건은 경쟁력 있는 가격이며, 가장 경쟁력있는 가격의 상품을 판매하는 셀러가 로켓그로스 뱃지를 갖게 됨. 처음 로켓그로스 입고시 위너였으나 가격 경쟁력에서 우위를 점한 다른 판매자에게 로켓그로스 뱃지가 이동할 수 있습니다.
재고 문제	로켓그로스 상품의 품절이나 입고 지연으로 인한 주문 불가 상태가 되는 경우 뱃지를 빼앗깁니다.
상품 정보 불일치	상품의 상세 정보나 이미지가 실제 상품과 다른 경우 위너 뱃지를 다른 판매자에게 빼앗깁니다.

뱃지를 빼앗긴 경우 판매자의 대처 방안

대처 방안	내용설명
판매 상품가격 재설정	경쟁력 있는 가격(최저가 상품)이 되게 판매가를 재조정합니다.
철저한 재고 관리	쿠팡의 입고 가이드를 준수하여 상품이 품절되지 않도록 관리합니다.
정확한 상품 정보 관리	상세 페이지나 섬네일을 실제 판매 상품으로 쿠팡에 마켓플레이스에 정확히 등록하고 관리합니다.

 
안내한 내용 대로 신속히 대응을 하더라도 빼앗긴 위너 뱃지를 모두 되찾는 것은 아니라는 점을 꼭 기억하시기 바랍니다.

 
쿠팡의 로켓그로스 제도는 판매자들의 판매 증진에 도움이 되는 기회를 제공하지만, 위너 뱃지와 관련된 문제 발생으로 판매자들에게 어려움도 줍니다. 따라서 위에서 안내한 위너 뱃지 관리 방법으로 평소에 로켓그로스 상품을 관리하는 것이 필요합니다.

글을 마치며...

 
쿠팡은 구매자 친화적인 마켓으로 사실 이전부터 많은 판매자들은 이런 쿠팡의 정책(쿠팡 와우회원에 대한 조건 없는 반품 및 교환 등)과 최대 60일이라는 정산기간으로 인해 많은 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 쿠팡을 이용하는 회원들의 쿠팡에 대한 충성도는 온라인 셀링을 하는 분들에게는 너무나 매력적인 판매 조건이기에 이러한 어려움을 감수하면서 쿠팡 로켓그로스를 이용하는 것입니다.
 
또 로켓그로스 뱃지는 판매 상품의 상위 노출을 위해 반드시 필요하며, 평소에 뱃지를 빼앗기지 않도록 상품의 가격 관리, 재고 관리 등을 철저히 해야 합니다. 고객에게는 한없이 다정하지만 판매자에게는 냉정한 쿠팡의 정책 속에서 이익 창출을 위해서 위너 뱃지는 반드시 필요한 요건 중 하나이기 때문입니다.
 
정글 같은 쿠팡의 판매자 정책 속에서 살아남기 위해 필요한 위너 뱃지! 판매자는 이를 위해 쿠팡에서 안내하는 여러 가지 마케팅 정책을 시도하고 비용을 지출합니다. 로켓그로스 정책으로 가장 많은 이익을 보는 건 고객도 판매자도 아닌 쿠팡이라는 생각이 드네요. 여러분은 어떻게 생각하세요?

---

※ 추천 컨텐츠
2025.02.15 - [정보/온라인셀링] - 아이템위너 제도, 쿠팡이 위탁판매자에게 불리한 이유

아이템위너 제도, 쿠팡이 위탁판매자에게 불리한 이유