cs대응1 소소매 리셀러의 고객 CS : 어떻게 해결하는 것이 최선인가? 오늘은 판매자라면 누구에게나 일어나는 고객 CS! 특히 소소매 리셀러가 겪을 수 있는 CS 문제와 해결 방안에 대해 이야기해 보겠습니다.소소매 리셀러의 고객 CS온라인 리셀링(소소매)을 하는 분들이 정말 많은데요, 판매를 하다 보면 예측하지 못한 CS 문제가 발생하며 소소매 판매 또한 이런 문제에서 자유로울 수 없습니다. 특히 소소매 판매 방식으로 판매를 하는 것은 다른 판매 방식에 비해 브랜드 상품 소싱 및 판매 실적 면에서는 매우 용이하지만 그런 부분을 제외하면 실질적으로 판매자에게 도움이 되는 부분의 거의 없습니다. 소소매 판매는 왜 위험한가? CS 어떻게 해결하는 것이 최선인가?1. 소소매 판매 상품의 클레임 발생 및 해결 상황실제 사례를 예시로 설명드리겠습니다.진행 단계고객의 클레임 발생 진.. 정보/생활정보 2025. 2. 15. 더보기 ›› 이전 1 다음
